Cada atualização de iOS ou Android quebra alguma coisa
Uma tela deixa de abrir, o login falha, as notificações param. Você só descobre quando os clientes reclamam.
Manutenção de aplicativos Android e iOS
Seu app no ar, atualizado e seguro, sem precisar de um time interno
Um plano mensal de manutenção para o app da sua empresa continuar funcionando, compatível com as novas versões dos sistemas e dentro das regras das lojas.
O problema
Se algum destes cenários parece familiar
App não é algo que se publica uma vez e esquece. Os sistemas e as lojas mudam todo ano, e o seu app precisa acompanhar.
As lojas pedem novos requisitos
O Google Play e a App Store exigem versões mínimas de SDK, novas políticas de privacidade e declarações de dados. Sem isso, o app pode ser bloqueado ou removido.
O desenvolvedor anterior não responde mais
Quem fez o app saiu da empresa, encerrou o contrato ou simplesmente sumiu, e as atualizações ficaram paradas.
Ninguém entende o código
Toda mudança pequena vira um risco, porque não há documentação nem alguém que conheça o projeto.
Escopo
O que está incluso na manutenção
Cuidamos da rotina técnica do app para que você possa se concentrar no seu negócio.
Monitoramento de crashes
Acompanhamos travamentos e erros em produção e priorizamos o que afeta mais usuários.
Atualização de SDKs e bibliotecas
Mantemos as dependências atualizadas para evitar falhas de segurança e incompatibilidades.
Compatibilidade com novas versões
Testamos e ajustamos o app para cada nova versão de iOS e Android.
Exigências do Google Play e da App Store
Acompanhamos as mudanças de política e de requisitos técnicos e adequamos o app dentro do prazo.
Publicação nas lojas
Geramos as versões, publicamos e acompanhamos a revisão até a aprovação.
Correção de bugs e pequenas melhorias
Corrigimos problemas relatados e fazemos ajustes pontuais dentro das horas do plano.
Planos
Planos de manutenção
Escolha o nível de acompanhamento de acordo com o tamanho e a criticidade do seu app.
Essencial
Para apps estáveis que precisam continuar no ar e dentro das regras.
a partir de R$ 1.200por mês
- Horas mensais
- 8 h
- Prazo de resposta
- até 2 dias úteis
- Monitoramento de crashes
- Atualização de SDKs e bibliotecas
- Compatibilidade com novas versões de iOS e Android
- Adequação às exigências das lojas
- Publicação nas lojas
- Relatório mensal
Pro
Para apps em uso ativo, que recebem ajustes e correções com frequência.
a partir de R$ 2.700por mês
- Horas mensais
- 20 h
- Prazo de resposta
- até 1 dia útil
- Tudo do Essencial
- Correção de bugs relatados
- Pequenas melhorias
- Prioridade no atendimento
- Relatório mensal com recomendações
Premium
Para apps críticos para o negócio, que também precisam evoluir.
a partir de R$ 4.900por mês
- Horas mensais
- 40 h
- Prazo de resposta
- até 4 h úteis
- Tudo do Pro
- Horas para novas funcionalidades
- Canal direto para incidentes
- Revisão periódica de dependências e segurança
- Reunião mensal de acompanhamento
Horas não utilizadas não acumulam para o mês seguinte. Horas adicionais custam R$ 160/h e só são feitas com a sua aprovação prévia.
Comece por aqui
Auditoria de Saúde do App
Uma análise completa do seu app antes de qualquer compromisso mensal: código, dependências desatualizadas, crashes, desempenho e situação em relação às exigências do Google Play e da App Store.
Você recebe um relatório com os riscos encontrados, as prioridades e uma estimativa de esforço. O relatório é seu, contratando ou não um plano.
Contratando um plano em até 30 dias, você tem 50% de desconto no primeiro mês.
Processo
Como funciona
Um processo simples, sem surpresas.
-
Diagnóstico
Você conta o que está acontecendo e avaliamos a situação do app, com ou sem a auditoria completa.
-
Proposta
Indicamos o plano adequado, com escopo, horas e prazos de resposta por escrito.
-
Onboarding com acessos
Recebemos os acessos ao código e às lojas, configuramos o monitoramento e documentamos o projeto.
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Acompanhamento mensal
Executamos a manutenção e enviamos um relatório mensal com o que foi feito e os próximos passos.
Segurança
Segurança e LGPD
Seu app, seus dados e suas contas são tratados com o mesmo cuidado que você teria.
Acordo de confidencialidade
Assinamos NDA antes de receber qualquer acesso ao código ou às informações do seu negócio.
Acesso mínimo
Pedimos apenas as permissões necessárias, por convite nas suas contas de loja e repositório. Não precisamos das suas senhas.
Cuidado com os dados
Não copiamos dados de usuários para fora do seu ambiente e seguimos os princípios da LGPD. Ao final do contrato, todos os acessos são revogados.
Dúvidas
Perguntas frequentes
Se a sua dúvida não estiver aqui, fale com a gente.
O app foi feito por outra empresa, vocês assumem?
Sim. Esse é o caso mais comum. Começamos pela Auditoria de Saúde do App para entender o código, as dependências e a situação nas lojas antes de assumir a manutenção.
Preciso entregar o código-fonte?
Sim, precisamos de acesso ao repositório para manter o app. O código continua sendo da sua empresa. O acesso é feito sob NDA e com as permissões mínimas necessárias.
Quanto tempo leva para começar?
Depois da aprovação da proposta e da liberação dos acessos, o onboarding leva até 5 dias úteis.
E se eu precisar de uma função nova?
Pequenas melhorias entram nas horas do plano. Funcionalidades maiores são estimadas e orçadas à parte, antes de qualquer trabalho começar.
Vocês atendem iOS e Android?
Sim, atendemos apps Android e iOS, nativos ou híbridos: Kotlin, Java e Jetpack Compose no Android; Swift, SwiftUI e UIKit no iOS; React Native e Flutter em apps multiplataforma.
Existe contrato mínimo?
Não há fidelidade. O contrato é mensal e pode ser cancelado a qualquer momento, com aviso prévio de 30 dias.
Vocês publicam o app nas lojas?
Sim. A publicação é feita na conta de desenvolvedor da sua empresa no Google Play e na App Store, com acesso de usuário convidado.
O que acontece se eu cancelar?
O código, as contas e as lojas sempre foram da sua empresa. Ao final, revogamos nossos acessos e entregamos o histórico do que foi feito.
Solicite um diagnóstico do seu app
Conte o que está acontecendo com o seu app. Respondemos com os próximos passos e, se fizer sentido, uma proposta.
- WhatsApp(11) 92073-5550
- E-mailcontato.esbapps@gmail.com